Victor Saad
Revenue Operations Manager at TRM Labs, leading the AI Systems branch, with 4+ years in revenue operations. I build internal AI solutions and manage the full tech stack behind go-to-market teams — implementation, process automation, and workflow design — so handoffs between Sales, Marketing, and Customer Success stay smooth. My scope also covers the data warehouse and ETL layer: transformation, analysis, and dashboarding that let teams act on reliable, real-time signals. Production Engineer by training, with an MBA in Leadership, Innovation & Management 4.0, I'm driven by turning fragmented tech stacks into unified, automated infrastructure.
Revenue Operations Manager na TRM Labs, liderando a frente de AI Systems, com mais de 4 anos em revenue operations. Construo soluções internas de IA e cuido de todo o stack de tecnologia por trás dos times de go-to-market — implantação, automação de processos e desenho de workflows — para que as passagens entre Vendas, Marketing e Customer Success fluam sem atrito. Meu escopo também cobre o data warehouse e a camada de ETL: transformação, análise e dashboards que deixam os times agir com base em sinais confiáveis, em tempo real. Engenheiro de Produção de formação, com MBA em Liderança, Inovação e Gestão 4.0, o que me move é transformar stacks de tecnologia fragmentados em infraestrutura unificada e automatizada.
ExperienceExperiência
TRM Labs
1 yr 5 mos1 ano e 5 meses- Lead a team focused on AI Systems within Revenue Operations, building internal tooling and self-hosted AI applications to support GTM teams end-to-end.
- Centralized views and dashboards giving Sales, Marketing, and Customer Success a single, reliable source of truth.
- Automated briefing and debriefing workflows powered by AI, reducing manual prep across GTM teams.
- Pre-analyzed, curated signals — buying signals to Sales, expansion signals to Customer Success — delivered directly into team workflows.
- Own the data warehouse and ETL layer underpinning all of the above.
- Lidero um time focado em AI Systems dentro de Revenue Operations, construindo ferramentas internas e aplicações de IA self-hosted para apoiar os times de GTM de ponta a ponta.
- Visões e dashboards centralizados que dão a Vendas, Marketing e Customer Success uma fonte única e confiável da verdade.
- Workflows de briefing e debriefing automatizados com IA, que reduzem a preparação manual nos times de GTM.
- Sinais pré-analisados e curados — sinais de compra para Vendas, sinais de expansão para Customer Success — entregues direto nos workflows dos times.
- Sou dono do data warehouse e da camada de ETL por trás de tudo isso.
- Led all GTM tech stack implementations — Salesforce, Gong, Apollo, Clay, Boostup, and more — to unify the revenue engine, with a specific focus on strengthening forecasting.
- Defined and implemented business rules across systems to standardize processes and improve data integrity; built self-hosted dashboarding, data infrastructure, and architecture, including data warehousing, for GTM-wide analytics.
- Drove AI adoption across all GTM teams: trained members on Harness and Claude Code, self-hosted applications, and gave teams the infrastructure to build and host their own skills and plugins on GitHub — extending automation beyond RevOps itself.
- Liderei todas as implantações do stack de GTM — Salesforce, Gong, Apollo, Clay, Boostup e outras — para unificar a máquina de receita, com foco específico em fortalecer o forecast.
- Defini e implantei regras de negócio entre sistemas para padronizar processos e melhorar a integridade dos dados; construí dashboards, infraestrutura e arquitetura de dados self-hosted, incluindo data warehouse, para analytics de todo o GTM.
- Puxei a adoção de IA em todos os times de GTM: treinei as pessoas em Harness, Claude Code e aplicações self-hosted, e dei aos times a infraestrutura para construir e hospedar suas próprias skills e plugins no GitHub — levando a automação para além do próprio RevOps.
Livance
3 yrs 3 mos3 anos e 3 meses- Optimized revenue operations by integrating Sales, Marketing, and Customer Service teams to drive revenue growth.
- Analyzed performance metrics using BigQuery, PowerBI, SQL, and Metabase to identify revenue optimization opportunities.
- Automated processes and tools using Google Apps Script, JavaScript, and Zapier to streamline operations and improve efficiency.
- Otimizei revenue operations integrando os times de Vendas, Marketing e Atendimento para impulsionar o crescimento da receita.
- Analisei métricas de performance com BigQuery, PowerBI, SQL e Metabase para encontrar oportunidades de otimizar a receita.
- Automatizei processos e ferramentas com Google Apps Script, JavaScript e Zapier para simplificar a operação e ganhar eficiência.
TruckPad
3 yrs 2 mos3 anos e 2 meses- Owned BI end-to-end for the business: defined business rules, built dashboards and metrics using SQL, led board-level analysis, and drove all go-to-market dashboards, reporting, and presentations.
- Cuidei do BI de ponta a ponta: defini regras de negócio, construí dashboards e métricas em SQL, liderei análises para o board e conduzi todos os dashboards, relatórios e apresentações de go-to-market.
- Transitioned from Customer Success into a technical BI role, leading CRM implementation and automation (PipeDrive, WhatsApp) for communications and campaigns while building the data analysis, SQL, and dashboarding foundation for what came next.
- Migrei de Customer Success para uma função técnica de BI, liderando a implantação e automação do CRM (PipeDrive, WhatsApp) para comunicação e campanhas, enquanto construía a base de análise de dados, SQL e dashboards para o que viria depois.
- Managed customer relationships and support workflows, contributing to CRM implementation (PipeDrive) and WhatsApp-based communication and campaign automation that streamlined customer interactions.
- Cuidei do relacionamento com clientes e dos fluxos de atendimento, contribuindo para a implantação do CRM (PipeDrive) e para a automação de comunicação e campanhas via WhatsApp, que deixou as interações com clientes mais fluidas.
- Supported day-to-day logistics operations with a customer-facing focus, building the operational foundation that led into a data and CRM-focused career path.
- Apoiei a operação logística do dia a dia com foco no cliente, construindo a base operacional que me levou a uma carreira voltada a dados e CRM.
SkillsCompetências
GTM & CRM
Data & BI
Dados e BI
AI & Automation
IA e automação
Languages
Idiomas
Education & CertificationsFormação e certificações
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Universidade São Judas Tadeu
UNESP — Universidade Estadual Paulista
Cultura Inglesa
Transformação Digital para Engenheiros
Top skills
Principais competências
AwardsPrêmios
2025 Engine Scaler AwardPrêmio Engine Scaler 2025
Recognized with TRM's 2025 Engine Scaler Award for driving scalable growth in Revenue Operations: leading GTM tech stack implementation, AI-driven process automation, and the data infrastructure work that helped power the team's engine forward.
Reconhecido com o Prêmio Engine Scaler 2025 da TRM por impulsionar crescimento escalável em Revenue Operations: liderando a implantação do stack de GTM, a automação de processos com IA e o trabalho de infraestrutura de dados que ajudou a fazer a máquina do time andar para frente.
Value Ambassador — ExperienteEmbaixador do Valor — Experiente
Voted ambassador of the company value Experiente. In TruckPad's words, an ambassador is someone who spreads to everyone who we are and how we will reach our goals — the person others read the value off of, rather than the person who states it.
The plaque reads: "Parabéns por ser eleito o nosso embaixador do valor Experiente."
Eleito embaixador do valor Experiente da empresa. Nas palavras da TruckPad, embaixador é quem espalha para todos quem somos e como vamos chegar aos nossos objetivos — a pessoa em quem os outros enxergam o valor, e não a pessoa que o anuncia.
A placa diz: "Parabéns por ser eleito o nosso embaixador do valor Experiente."